ALGEMENE VOORWAARDEN
1. Toepasselijkheid
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle producten en diensten die door MadeByMaly aan klanten worden geleverd.
1.2 Deze voorwaarden maken als bestendig gebruikelijk beding deel uit van alle door MadeByMaly gesloten overeenkomsten, tenzij tussen partijen schriftelijk anders is overeengekomen.
1.3 MadeByMaly acht zich niet gebonden aan algemene of bijzondere voorwaarden die de klant van toepassing heeft verklaard. Bedoelde voorwaarden worden hierbij van de hand gewezen onder verwijzing van de hier afgedrukte voorwaarden van MadeByMaly.
1.4 Enige voorwaarden van de klant zijn slechts van toepassing voor zover dergelijke voorwaarden uitdrukkelijk en schriftelijk door MadeByMaly zjin aanvaard. Bij strijdigheid prevaleren de bepalingen van deze algemene voorwaarden.
2. Prijzen en betalingen
2.1 Alle op deze site genoemde prijzen zijn inclusief BTW, tenzij nadrukkelijk anders is vermeld
2.2 Tenzij anders overeengekomen is geschiedt alle betalling binnen 10 dagen via vooruitbetaling door middel van een overschrijving op rekening van MadeByMaly. Bij ophalen van de goederen kan contant worden betaald.
2.3 Bij vooruitbetaling worden de goederen verstuurd zodra het gehele aankoopbedrag op rekening van MadeByMaly staat.
2.4 Annuleren is mogelijk tot 48 uur na het plaatsen van de bestelling.
2.5 De betalingtermijn is 10 dagen. Indien na 10 dagen de betaling niet op de rekening van MadeByMaly bijgeschreven staat ontvangt de klant een herinnering per e-mail.
2.6 Indien de klant ook na het versturen van de herinnering niet, niet volledig of niet voor de in de herinnering gestelde uiterste datum van betaling heeft betaald, heeft MadeByMaly het recht om haar buitengerechtelijke (incasso-) kosten aan de klant in rekening te brengen. De door de klant te vergoeden buitengerechtelijke kosten bedragen tenminste 15% van het onbetaald gebleven bedrag, met een minimum van 50 euro te vermeerderen met de daarover verschuldigde omzetbelasting. De klant is daarbij tevens gehouden tot betaling van daadwerkelijk gemaakte rechtelijke kosten.
2.7 Bij niet nakoming door de klant van hetgeen omtrent betaling is overeengekomen, is MadeByMaly gerechtigd de overeenkomst met onmiddelijke ingang buitengerechtelijk te ontbinden of haar verplichtingen op te schorten, alsmede gerechtigd de klant zonder opgave van redenen uit het klantenbestand van MadeByMaly te weren.
2.8 De actuele prijzen zijn de geldende prijzen.
3. Verzending en transportrisico
3.1 De verzending van goederen geschiedt, indien niet schriftelijk uitdrukkelijk anders overeengekomen voor risico en kosten van de afnemen, op door MadeByMaly te bepalen wijze.
3.2 MadeByMaly is tot deellevering gerechtigd. Iedere deellevering geldt als afzonderlijke levering.
3.3 De klant is verplicht de geleverde artikelen onmiddelijk bij levering op transportschade en op manco's te controleren en bij eventuele schade binnen 24 uur te melden bij MadeByMaly. MadeByMaly is niet verantwoordelijk voor evt. ontstane schade tijdens het transport.
3.4 Verzending via de post geschiedt op risico van de klant. Indien gewenst kan tegen een meerprijs (tarief volgens tnt post) de bestelling verzekerd worden verzonden. Indien de klant op het bestelformulier aangeeft dat de bestelling zonder verzekering wordt verzonden (dus via de reguliere post) betekent dit dat de klant akkoord gaat met deze voorwaarden. (zie burgelijk wetboek artikel 10 regel 2). Voor eventuele bezorgklachten verwijs ik naar de klachtenservice van tnt-post.
4. Levertijden
4.1 Na betaling worden de artikelen indien op voorraad zo spoedig mogelijk doch binnen 3 werkdagen verstuurd.
4.2 Indien een artikel niet voorradig is neemt MadeByMaly contact op met de klant. Samen wordt schriftelijk overeengekomen om ofwel het artikel na te leveren ofwel dit artikel van de bestellijst te verwijderen.
4.3 De termijn welke uit de levertijd voortvloeit strekt er niet toe om MadeByMaly in verzuim te doen zijn. Overschrijding van de levertijd, binnen redelijke grenzen door welke oorzaak dan ook, geeft de klant geen recht ontvangst van de goederen te weigeren noch een vergoeding van MadeByMaly te eisen.
5. Retourneren
5.1 De klant is verplicht de artikelen bij aflevering nauwkeurig te onderzoeken of de artikelen aan de overeenkomst beantwoorden. De klant dient hierbij rekening te houden met geringe maat- en kleurverschillen. Indien de artikelen niet aan de overeenkomst beantwoorden dient u MadeByMaly daarvan zo spoedig mogelijk en in ieder geval binnen twee (2) werkdagen na de aflevering schriftelijk en gemotiveerd kennis te geven. Indien de klant na zeven (7) werkdagen niet geretourneerd heeft stemt de klant in het artikel te houden.
5.2 Verzendkosten voor retournering zijn voor rekening van de klant, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
5.3 Bij retournering dienden de goederen zich in onberispelijke staat en in de orginele verpakking te bevinden.
5.4 Uitgesloten van retournering zijn de volgende producten:
-Artikelen die speciaal voor de klant zijn besteld en normaal niet in het assortiment van MadeByMaly voorkomen
- Artikelen die speciaal voor de klant gemaakt zijn, denk hierbij aan titels op bestelling en uit het pre-made assortiment
- Artikelen die op aanvraag van de klant uit de verpakking gehaald zijn, waardoor het artikel goedkoper verzonden kan worden
|
