Formulier herroeping / retour

  •  Ruilen of retourneren

Indien de bestelde artikelen niet aan uw verwachting voldoen, heeft u het recht de artikelen binnen 14 dagen te retourneren.

U dient vooraf met een herroepingsformulier de retourzending via de mail te melden met opgave van reden waarom u niet tevreden bent. Wij bevestigen vervolgens de retourzending, waarna u de artikelen kunt retourneren.

Geretourneerde artikelen mogen geen sporen van gebruik of beschadiging vertonen en dienen te worden teruggestuurd in de originele verpakking.

De verzendkosten van de geretourneerde artikelen zijn voor rekening van koper (dit is wettelijk bepaald).

U verzendt het artikel op dezelfde wijze als u het ontvangen heeft (als brievenbuspakje, brief of pakket)

Bij het ruilen van een artikel zijn de verzendkosten van de retour en de nieuwe toezending voor kosten van de koper.

  • Formulier herroeping

Klik hier voor het volledige formulier.

U wordt verzocht geen artikelen onder rembours retour te zenden, retourzendingen onder rembours zullen derhalve ook niet worden geaccepteerd.

Indien het teruggestuurde artikel voldoet aan de gestelde voorwaarden kunt u een ander artikel uit zoeken of krijgt u het aankoopbedrag van het betreffende artikel retour. In het laatste geval zal het bedrag binnen 14 dagen worden terugbetaald op de rekening van herkomst.

Indien er sprake was van gratis verzending ivm. een bestelling boven € 50, 00 en er worden artikelen geretourneerd, waardoor het nieuwe order bedrag lager uitkomt dan € 50,00 dan worden er alsnog verzendkosten berekend. Deze verzendkosten worden in mindering gebracht op het te crediteren bedrag.

Artikelen die speciaal op verzoek zijn gemaakt of besteld kunnen niet geruild of geretourneerd worden ook kunnen wij een aanbetaling vragen als wij op uw verzoek iets laten maken of bestellen.
Uitverkoop artikelen nemen wij niet retour.

Onderstaand formulier graag mailen naar info@madebymaly.nl en na bevestiging van ons kunt u het pakket retour sturen. Voor een snellere afhandeling graag ook het formulier bij de retour artikel(en) toevoegen. Het bedrag van de terug gestuurde producten zal worden gecrediteerd zodra wij de producten nieuw en onbeschadigd hebben ontvangen.

(Let op, de retour kosten zijn voor eigen rekening! Zie ook algemene voorwaarden.)

U kunt het  formulier herroeping hier downloaden.

 

 

Winkelwagen

Geen artikelen in winkelwagen.

Gastenboek

  • 18-10-2020 - Super snelle levering en mooie kwaliteit, de engeltjes zijn gemaakt...  lees meer
  • 05-10-2020 - pakje zeer snel geleverd in zeer goede
    verpakking blij mee lees meer
  • 30-08-2020 - Pakket snel geleverd. Prachtige kralen!
    Heel fijn contact en fijne...  lees meer
Plaats een bericht
© 2010 - 2020 madebymaly | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel